Разработка программ и баз данных

Разработка сайтов

Библиотека по информационным технологиям

Оперативный централизованный контроль - ключ к эффективному управлению

Программное обеспечение Linux - для всех

Разработка программ и баз данных:

• обследование и постановка задачи

• разработка программного обеспечения

• статистическая и аналитическая обработка информации

• оптимизация и повышение эффективности бизнес-процессов

Разработка,  сопровождение и продвижение сайтов:

• создание оригинального дизайна

• разработка структуры и навигации сайта

• наполнение информацией (текст, графика, фото, анимация)

• создание интернет-магазинов

• обучение технологии  сопровождения и продвижения сайта

Установка и настройка ПО Linux:

• операционная система + офис + доп. программы (аудио, видео, графика, интернет, почта, факс и др.)

• обеспечение совместимости и преемственности с MS Windows и MS Office

• разработка баз данных под Linux

• обучение работе в Linux

Если Вы только начинаете осваивать компьютер или желаете углубить свои знания и умения, то эта электронная книга для Вас!

В простой форме с наглядными видео пояснениями Вы быстро пройдете весь путь от включения компьютера до профессиональной работы с текстовыми редакторами (выбирайте любой): Microsoft Word 2003, 2007 (2010) или OpenOffice.org Writer, табличными процессорами: Microsoft Excel 2003, 2007 (2010) или OpenOffice.org Calc и, наконец, обучитесь эффективному поиску информации в сети Интернет.

Книга также включает:

- Основы компьютерной грамотности

- Краткое описание работы в операционной системе Microsoft Windows^®.

Почтовая рассылка
новостей

On-Line сервисы:

• Портал Государственных услуг

• Минкомсвязь России

• Федеральная налоговая служба

• КонсультантПлюс

• ABBYY Online

• Переводчик текстов

• Правила дорожного движения

• Валютный калькулятор

Исследование наиболее распространенных систем электронного документооборота (СЭД)

Эта статья ставит своей целью дать краткий обзор основных систем электронного документооборота, представленных в России. В настоящее время наблюдается рост интереса к системам электронного документооборота (СЭД) как среди государственных, так и коммерческих структур. СЭД - комплексное средство повышение качества работы организации за счет более эффективной работы с основным ресурсом организации - документами. Системы этого класса обеспечивают поддержку всего жизненного цикла документов на предприятии: регистрацию, движение, обработку, контроль исполнения и хранение. Сегодня многие руководители предприятий понимают, что без использования специальных систем информационных технологий (ИТ) ведение бизнеса невозможно. К таким системам, безусловно, относятся и системы класса СЭД.

В любой организации документооборот либо есть, либо его нет. Если организация может существовать в условиях неформального управления («начальник сказал – сделали»), то, очевидно, никакого документооборота в ней нет. Если же вводится определенный формализм в управлении компанией и в организации всевозможных деловых процессов (или, по-другому, «бизнес-процессов»), то рано или поздно возникает необходимость в переводе управленческих механизмов на упорядоченную основу. В этом случае мы имеем две возможности: либо использовать классический бумажный документооборот, что сегодня выглядит уже как «каменный век», либо внедрить электронную систему (СЭД). Обычно выбор делается однозначно в пользу второго пути – вопрос только в том, какую систему выбрать.

СЭД обычно внедряются, чтобы решать определенные задачи, стоящие перед организацией, из которых наиболее часто встречаются следующие:

- обеспечение более эффективного управления за счет автоматического контроля выполнения, прозрачности деятельности всей организации;

- поддержка системы контроля качества, соответствующей международным нормам;

- поддержка эффективного накопления, управления и доступа к информации и знаниям;

- обеспечение кадровой гибкости за счет большей формализации деятельности каждого сотрудника и возможности хранения всей предыстории его деятельности;

- протоколирование деятельности предприятия в целом;

- оптимизация бизнес-процессов и автоматизация механизма их выполнения и контроля.

- исключение или максимально возможное сокращение оборота бумажных документов на предприятии;

- экономия ресурсов за счет сокращения издержек на управление потоками документов в организации.

Настоящий обзор подготовлен на основе анализа технических описаний систем, взятых из открытых источников, и тестирования демо-версий программных продуктов (DocsVision, МОТИВ, Corporate Business, Евфрат-Документооборот, Босс-Референт, ДЕЛО, NauDoc, ЛЕТОГРАФ, PayDox, Globus Professional, DIRECTUM, 1С:Документооборот, Управление делами, Управление процессами).

Сравнение и выбор СЭД, удовлетворяющей потребностям конкретного предприятия, является крайне сложной задачей и связан с общей стратегией развития организации. Если это коммерческая компания, то выбор определяется во многом ее целями, конкурентной средой, структурой, которая имеется на данный момент, а также той структурой, к которой компания придет в будущем, и, кроме того, экономическим эффектом внедрения. Если это государственное учреждение, то акцент следует перенести на полноту учета задач, решаемых организацией и особенности этих задач, связанные со спецификой ее деятельности.

После выбора продукта необходимо отработать те бизнес-процессы, которые собираются автоматизировать, провести тестирование этих решений в работе, выявить все недостатки и т.д. Все эти задачи решаются на этапе пилотного проекта, в ходе которого выбирается небольшое число рабочих мест, от 10-15 до 50, в зависимости от масштаба организации, на которые внедрятся СЭД. Пилотный проект позволяет убедиться в соответствии решения поставленным задачам, и если оно не удовлетворяет всем требованиям, отказаться от внедрения, не теряя при этом значительных средств.

Все перечисленные выше СЭД были классифицированы нами по технологии реализации (см. сводную таблицу):

- системы, реализованные в виде веб-приложения, что позволяет организовать доступ к ней с любой рабочей станции, подключенной к сети Интернет (идеально подходят для распределенных систем обработки информации);

- системы, построенные по специальной технологии с возможностью доступа из сети Интернет;

- системы, построенные на технологии 1С: Предприятие.

Оперативный централизованный контроль показателей деятельности (in English)

Вам необходим оперативный централизованный контроль показателей деятельности Вашей организации? Если да, то предлагаем проверенные (в различных информационных системах управления) типовые методы и алгоритмы оперативной оценки динамики любых контролируемых показателей системы.

Пример отчетных форм работы системы контроля  

Контроль - это систематическая, конструктивная деятельность руководителей и важнейший раздел работы по обеспечению требуемых параметров функционирования любой системы

В настоящий момент большинство информационных систем управления обеспечивают, как правило, статичное отображение существующего состояния контролируемых процессов с элементами сравнения и обобщения, и не учитывает в полной мере фактор времени.

Вам предлагается, опираясь на наш положительный опыт перейти на качественно другой уровень обработки информации, учитывающий, прежде всего, динамику. Что это дает? Правильно построенный анализ динамики позволяет, во-первых, устанавливать и прогнозировать имеющиеся тенденции, а, во-вторых, оперативно выявлять отклонения от этих тенденций, названные нами управленческими ситуациями или проблемами. Именно подобный подход позволяет решать задачи управления с учетом развития при постоянно меняющихся внешних условиях.

Кроме того, без учета динамики невозможно грамотно управлять финансовыми рисками, которые в той или иной мере присутствуют на каждом этапе совершения сделок. В условиях жесткой конкуренции риски неизбежны, но они вполне поддаются измерению и могут быть поставлены под контроль.

И тенденции, и управленческие ситуации являются двумя взаимосвязанными сторонами динамики развития и напрямую связаны с управлением. Так, тенденции важны для планирования или стратегического управления, когда положительные тенденции необходимо закрепить, а отрицательные, наоборот, нивелировать или свести к минимуму. Управленческие ситуации имеют иной смысл и связаны с оперативным управлением, когда требуется срочно разобраться в возникшей ситуации и в случае необходимости принять адекватные меры воздействия.

Таким образом, для повышения эффективности деятельности и обеспечения долговременного рыночного успеха необходимо решение задач анализа динамики контролируемых показателей системы с прогнозированием  тенденций  и  оперативным выявлением управленческих ситуаций.

Реализация указанных методов позволяет повысить оперативность, достоверность и объективность оценки показателей, а также обеспечивает выявление скрытых, только начинающихся явлений (как положительных, так и отрицательных) для принятия своевременных управляющих воздействий. Одновременно решается задача установления и прогнозирования долговременных тенденций.

Отставание уровня использования информационных технологий

В настоящее время уровень использования информационных технологий отстает от их реальных возможностей. Так, любой компьютер, даже самый слабый, на котором можно работать с офисными приложениями и даже, так называемые,  «наладонники» мощнее, чем те большие ЭВМ (электронно-вычислительные машины), которые существовали в 70-80-е годы. Мы привыкли к этому и, даже, не осознаем какой вычислительной и аналитической мощью обладаем.

На этом рисунке условно показан рост мощности компьютеров. Однако, уровень нашего интеллекта, который мы в них вкладываем, остался практически на том же уровне, что и в прошлом веке (под автоматизацией на рисунке понимаются задачи, которые решаются с помощью компьютеров). В результате образовался огромный разрыв между имеющейся мощностью и возможностями вычислительной техники, которой мы располагаем, и уровнем ее реального использования. В среднем эффективность использования современных компьютеров составляет у нас несколько процентов, отсюда и сравнительно низкая отдача от них.

На наш взгляд повышение эффективности использования компьютеров и вообще информационных технологий заключается в следующем:

1.   Первое, это повышение уровня образования всех, кто использует информационные технологии и, в частности, компьютеры;

2.  Необходима эффективная (раньше сказали бы научно-обоснованная) организация труда – ведь компьютер не прощает неорганизованность и безалаберность (как на работе, так и дома);

3.  Необходимо также создание конкурентно способного программного обеспечения и, в частности, программ с открытым кодом;

4. И, конечно, нужно свободное обсуждение, а также распространение эффективных программ и технологических решений (чем мы и будем заниматься на страницах этого сайта).

Программное обеспечение Linux - для всех

Последнее время обострилась проблема выбора и использования лицензионного программного обеспечения (ПО). Достаточно сказать, что стоимость ПО Корпорации Майкрософт (© Microsoft Corporation), необходимого для работы одного компьютера, оценивается в сумму около $500. С другой стороны программные продукты семейства Linux распространяются свободно и практически ничего не стоят. Однако, большинство пользователей персональных компьютеров, да и разработчики ПО, ориентированы в основном на операционную систему Microsoft Windows 2000/XP и последующих серий.

Что же в этой ситуации делать простому пользователю компьютера и, в особенности, организациям, имеющим у себя десятки компьютеров? Идти ли на огромные расходы с закупкой лицензионного ПО © Корпорации Майкрософт или переходить на Linux? Однозначных рекомендаций здесь нет. Все зависит от конкретной ситуации и решаемых на компьютере задач. Однако в одной ситуации, когда компьютер или рабочая станция локальной вычислительной сети используется только для решения офисных задач, а именно: подготовка текстовой информации, электронных таблиц, презентаций, работа в сети Интернет и электронной почтой, можно однозначно рекомендовать переход на Linux. Современные программные продукты, такие как, Mandriva Linux, Fedora Core, Suse, ASP Linux, ALT Linux, Linux XP  и другие полностью обеспечивают решение перечисленных задач, а так же, что очень важно, преемственность документов, разработанных в Microsoft Office. Файлы этих документов можно не только открывать в ПО Linux, но и, при необходимости, снова сохранять в исходном формате. В этом случае основные затраты по переходу с ПО Майкрософт на Linux пойдут на оплату труда технических специалистов, осуществляющих установку ПО Linux и обучение пользователей работе с ним. Но это цены не идут ни в какое сравнение со стоимостью лицензионного ПО © Корпорации Майкрософт, приведенную нами вначале.

Примерная оценка стоимости приобретения и установки ПО (в тыс. руб.)